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去哪儿网—阳光保险外呼共建项目招聘信息
来源:就业指导中心 发布人:杨小平 阅读:次 发布时间:2019/12/17 10:54:33
    去哪儿网-阳光保险外呼共建项目是由去哪儿网与阳光保险集团共同发起组建的。创始于2018年,该项目主要面向全国范围内的去哪儿高端客户阶段性的客户关怀活动做定期通知,并提供相应的保险理财咨询和推荐服务。自成立以来对去哪儿网品牌提升、客户服务体验做出了很大贡献,成为去哪儿网了解和体验去哪儿网优质客户服务的重要窗口之一。
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石化、南方航空、中国铝业、中国外运长航、广东电力等国有大型企业集团于2005年发起组建,注册资本金99.1059亿元人民币,截止2015年底,集团总资产超过1850亿元,公司偿付能力充足率为284%,远离于保监会100%的偿付能力要求。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股东结构合理,符合现代企业制度。目前拥有阳光产险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。
去哪儿网是中国领先的旅游搜索引擎,目前全球最大的中文在线旅游网站,成立于2005年2月,现在移动用户覆盖率超过艺龙、途牛、阿里总和,更是在2015年10月份与携程网正式合并,注册用户高达2.8亿,日均浏览量上百万,成为我国第一大旅游网站!
     去哪儿网-阳光保险外呼合作项目秉承“客户至上”的服务理念,加强双方的强强联合、互联互动,实现了客户、去哪儿网和阳光保险集团的“三赢”。市场口碑良好,应合作双方要求扩大业务规模, 现向社会公开招聘以下岗位:
招聘职位:
一、客服专员(TSR)   20名
工作职责:依托合作方去哪儿网高端客户资源,通过去哪儿网客服电话,与客户进行有效的沟通,了解客户需求,为客户提供专业的金融保险服务;
月薪:无责底薪2600 -7700(三月后稳定薪资5500)
二、客服主管(TL)   2名
工作职责:负责团队日常的基础管理,负责提升团队的业务绩效,以达成公司或上级主管下达的业务目标。
月薪:平均收入6600-12000
三、客服经理(UM)  1名
工作职责:协助项目总经理完成团队日常管理工作,提升客服主管的管理技能,以达成项目下达的业务和服务目标。
月薪:平均收入20000-30000
四、企划  2名
工作职责:分析市场与团队需求,策划与之适应的激励案;策划与组织各种具体的市场活动,并做好追踪与推动。薪资面议
五、质检  2名
工作职责:及时质检每天提交的成交保单;负责质检规则培训,新人岗前质检培训;收集优秀录音,提供所需的销售录音学习。薪资面议
六、数据管理岗  2名
工作职责:
1、负责电销日常数据统计管理、根据数据结果做出分析,提出改进措施和计划;
2、负责落实公司总部数据管理整体规划及汇报工作;
3、通过基础数据分析帮助业务团队在工作中找到不足及亮点;
4、透过基础数据分析找出项目问题并提供合理解决方案;
5、协助制作业务报表、统计分析相关业务数据;
6、负责完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,统计、会计、金融、经济等相关专业;
2、熟悉基本的保险、金融和统计知识;
3、熟练使用OFFICE等办公软件;
4、具有较强的语言、文字表达能力;
5、具有有较强的协调和组织通能力;
6、具有较好的沟通能力和团队协作能力。
福利制度:(以上职位均享受)
1、劳动合同:正式员工编制,签订正式《劳动合同》,依法享有各项劳动权益;
2、日常假期:八小时工作制、周末双休、带薪年假,国家规定的法定节假日均带薪休假;
3、福利待遇:通过面试,一经录用即享有六险一金,转正后另外享受公司内部福利保险、过节费、取暖费、降温费、年度体检等;
5、父母赡养津贴:凡入司满三年以上,父母年龄在60岁以上,提供父母赡养津贴200元/月;
6、团队活动:日常K歌、聚餐、看电影、户外运动等;
7、荣誉体系:公司会组织月、季度、年度定期国内外免费旅游,同时提供形式多样的现金奖励或实物奖励;
8、培训体系:公司根据员工职级不同、需求不同提供有针对性的岗前、衔接培训、拓展训练;
9、晋升空间:坐席→主管→经理→总监
10、工作时间:周一至周五9:00—18:30(夏季,中午午休2个小时),周末及节假日享受法定休假。
河南郑州面试地点:黄河南路与祥盛街交叉口向东500米路北,联通4楼
联系方式:郭老师       电话:17610020363(微信同)              
固话:0371-55171239  
诚挚的邀请您到公司进行面试                                                                                                 

 
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